Rencontres musulmanes et maghrébines

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Inscription

Comment s'inscrire ?

Pour devenir membre de Mon-bled, c'est facile, gratuit et sans engagement ! Cliquez sur le bouton inscription en page d'accueil et remplissez le formulaire.

Sélectionnez votre sexe, votre date de naissance, votre origine et votre lieu de résidence. Nous pourrons ainsi vous faire apparaitre dans les recherches des autres membres.
Saisissez une adresse email valide afin de recevoir les alertes et messages de service de Mon-bled.
Choisissez votre pseudo et votre mot de passe qui seront vos identifiants de connexion pour accéder à tous les services Mon-bled.

Pour confirmer votre inscription, vous allez recevoir un email en provenance de Mon-bled, qui contient vos codes d'accès (pseudo et mot de passe). Conservez-le pour vous les rappeler.

Après votre inscription vous ne pourrez pas changer de pseudo ou de sexe.

Comment bien choisir mon pseudo ?

Votre pseudo peut faire jusqu'à 25 caractères de long. Il peut contenir des caractères sans accents, des chiffres, et le caractère « _ » (touche 8 du clavier). Il ne peut pas contenir d'espaces ou de caractères spéciaux comme les accents et les caractères de ponctuation.

Chaque pseudo est unique et ne sera pas modifiable. Pour choisir votre pseudo, faites preuve d'imagination et d'originalité. Essayez de trouver un nom qui vous ressemble ou qui vous caractérise.
Nous vous rappelons que votre pseudo doit respecter l'esprit de Mon-bled (pas de mot vulgaire, à connotation péjorative ou autre).

Mon adresse email est refusée à l'inscription

Si votre adresse email est refusée lors de votre inscription, c'est qu'elle est déjà enregistrée dans notre banque de données interne. Vous l'avez donc utilisée pour un compte que vous avez créé précédemment.

Mon-bled ne vous autorise pas à vous ré-inscrire en utilisant la même adresse email, ceci afin de décourager les membres d'utiliser plusieurs comptes en même temps !

Connexion

Qu'est-ce que l'option "Etre reconnu à chaque visite" ?

Cette option vous permet de vous connecter au site sans avoir à resaisir votre pseudonyme et votre mot de passe. Lorsque vous cochez cette case, un cookie est déposé sur votre ordinateur, ce qui permet de vous identifier automatiquement à chaque visite.

Attention: si vous n'êtes pas la seule personne à utiliser votre ordinateur, nous vous recommandons de ne pas utiliser cette option pour éviter que d'autres puissent accéder à votre compte Mon-bled. Tapez alors votre pseudo et mot de passe à chaque fois que vous vous connectez.

Comment accepter les cookies ?

Si votre navigateur internet bloque les cookies, vous devez le paramètrer pour qu'il accepte les cookies par session. La configuration de chaque navigateur étant différente, veuillez vous reporter à l'aide du constructeur de votre navigateur.

J'ai oublié mon pseudo / mon mot de passe !

Pas de panique ! Si vous avez oublié vos identifiants, cliquez sur le lien "mot de passe perdu" à côté du bouton de connexion. Puis saisissez l'adresse email que vous avez déclarée dans votre compte et vous recevrez immédiatement à cette adresse un message contenant votre pseudo et votre mot de passe.

Gardez votre mot de passe secret ! Vos coordonnées de connexion doivent rester confidentielles si vous ne voulez pas que quelqu'un d'autre utilise votre compte à votre place.

Mes identifiants ne fonctionnent pas !

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte avec vos codes d'accès, merci de vérifier que vous utilisez le bon pseudo et mot de passe : retapez-les entièrement, en respectant les majuscules et minuscules.

Pour vous assurer que les informations que vous saisissez sont bien celles que vous avez enregistrées, vous pouvez utiliser le lien "mot de passe perdu". Mon-bled vous enverra un email récapitulant vos codes d'accès.

Si malgré tout vos identifants ne fonctionnent pas c'est probablement que votre navigateur bloque les cookies. Vérifiez que vous avez activé javascript et que vous acceptez les cookies par session. Ceux-ci sont indispensables pour pouvoir vous connecter sur le site.

Mon profil

Pourquoi compléter mon profil ?

En complétant la rubrique "Mon profil", vous permettez aux autres de vous trouver et donc vous augmentez vos chances de contact !

La photo et la description sont mises en valeur lors des recherches des autres membres. Un profil avec photo permet de recevoir jusqu'à 10 fois plus de visites et donc de contacts !

Votre profil est divisé en plusieurs parties dans lesquelles vous pouvez renseigner ou modifier vos informations:
- Votre annonce personnelle : présentez vous en quelques mots ...
- Vos photos : pour télécharger jusqu'à 5 photos de vous
- Votre description : physique, situation familiale, habitudes ...
- Votre idéal : pour dresser le profil du type de personnes que vous souhaitez rencontrer.

Comment modifier mon profil ?

Mon-bled vous permet de modifier à tout moment les renseignements indiqués dans votre profil.

N'hésitez pas à mettre à jour les informations de votre profil lorsque cela est nécessaire, vous augmenterez ainsi vos chances de faire de belles rencontres.

Pour cela il vous suffit de vous rendre à la rubrique "Mon profil". Remplissez le champ correspondant à l'information que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton "valider".

Quel est le délai de traitement de mon annonce personnelle ?

La validation de votre annonce personnelle sera faite en moins de 24 heures.

Vous recevrez un mail de confirmation dès que votre texte d'annonce aura été examiné par nos modérateurs.

Pourquoi mon annonce personnelle a-t-elle été refusée ?

Le service de modération des annonces se réserve le droit de refuser tout texte d'annonce qui ne respecte pas les conditions d'utilisation du site.

Si votre annonce a été rejetée c'est sans doute pour l'un des motifs suivants :
- indication de coordonnées personnelles (email, téléphone, adresse, msn, etc.)
- propos incorrects ou à caractère sexuel
- texte trop court ou incompréhensible
- pas en langue française
- termes non respectueux de nos conditions générales d'utilisation ou de l'esprit du service (par exemple annonces non relatives à la rencontre)

Mes photos

Comment ajouter mes photos ?

Vous avez la possibilité d'ajouter jusqu'à 5 photos sur votre profil. Pour ajouter une photo, allez sur la page de votre profil dans l'onglet "Photos", et téléchargez votre photo depuis votre ordinateur ou votre mobile. Sur cette page vous pouvez supprimer vos photos, ou les déplacer pour changer leur ordre. La première sera utilisée comme photo principale de votre profil.

Choisissez bien votre photo principale, c'est un élément très important de votre profil. En effet c'est cette photo qui apparaîtra en premier lorsque les autres membres verront votre fiche. Evitez les photos de mauvaise qualité, prise avec un téléphone portable ou une webcam, qui ne vous mettent pas en valeur ...

Je ne parviens pas à télécharger ma photo

Le format des photos que vous téléchargez sur Mon-bled doit permettre un affichage optimal sur le site.

Pour que votre photo se télécharge facilement, son poids doit être de 2 Mo maximum.

Mon-bled accepte les formats d'images standards suivants : JPEG, GIF, PNG.

Quel est le délai de traitement de ma photo ?

La validation de votre photo sera faite en moins de 24 heures.

Vous recevrez un mail de confirmation dès que votre photo aura été examinée par nos modérateurs.

Pourquoi ma photo a-t-elle été refusée ?

Si votre photo n'a pas été acceptée c'est soit qu'il y a eu un problème technique quand vous l'avez envoyée, soit qu'elle ne respecte pas les critères et conditions du site.

Nous refusons toute photo qui correspond à l'un des points suivants :
- vous n'êtes pas sur la photo, ou vous n'êtes pas reconnaissable (trop petit, trop flou...)
- la photo ne correspond pas à votre description
- vous n'êtes pas seul sur la photo, il y a d'autres personnes reconnaissables
- vous avez déjà publié cette photo (doublon)
- la photo montre un enfant
- indication de coordonnées personnelles (nom, email etc.)
- photo avec orientation sexuelle, nudité
- contenu commercial, choquant, diffamatoire ou injurieux
- le fichier n'est pas au format standard .jpeg, .png ou .gif

N'envoyez pas de photos de « book » professionnels, montrez-vous sous un jour le plus « naturel » possible.

Rechercher des contacts

Comment trouver les membres qui m'intéressent ?

Faites une recherche en utilisant le formulaire de la page "rechercher". De nombreux critères de recherche sont disponibles : l'age, le lieu de résidence, la taille, l'origine, la pratique religieuse, etc. Vous pouvez aussi filtrer les résultats pour ne voir par exemple que les profils avec photo.

Comment définir ma recherche par défaut ?

La page "Mon profil" vous permet de définir le profil des personnes que vous souhaitez rencontrer, grâce à l'onglet "Idéal". Elle propose un grand nombre de critères pour vous permettre de définir avec précision le profil de celui ou celle dont vous rêvez (son âge, son aspect physique, ses habitudes,...).

C'est cette recherche qui sera utilisée par défaut à chaque fois que vous vous connectez. Bien entendu vous pouvez toujours modifier ces critères pour affiner ou élargir votre recherche, ou modifier votre idéal si vous changez de désirs.

Qu'est-ce que "Mes favoris" ?

Les "Favoris" sont une liste faite pour garder en mémoire les membres qui vous ont paru particulièrement intéressants, comme les favoris (marque-pages) d'un navigateur. Pour ajouter un membre à votre liste de favoris, allez sur sa fiche et cliquez sur le bouton "Favori" : cela le placera automatiquement dans vos favoris.

Vous pouvez à tout moment retirer cette personne de vos favoris en cliquant sur le lien "débloquer" sur sa fiche depuis la page "Favoris".

Qu'est-ce que "Ma liste noire" ?

La "Liste noire" conserve en mémoire les membres avec lesquels vous ne voulez plus entrer en relation. Ceux-ci ne pourront plus vous contacter, ce qui permet d'éviter les importuns. Pour ajouter un membre à votre liste noire, allez sur sa fiche et cliquez sur "Bloquer" : cela le placera automatiquement dans votre liste noire.

Vous pouvez à tout moment changer d'avis et retirer cette personne de votre liste noire en cliquant sur le lien "débloquer" sur sa fiche dans votre liste noire.

Qu'est-ce que le flash ?

Par cette action vous signalez à un membre qu'il vous plait sans pour autant le contacter directement. Il sera averti de votre coup de coeur par mail et lors de sa prochaine connexion à Mon-bled. Vous-même vous pouvez savoir si quelqu'un a flashé sur vous grâce à la zone "alertes" située en haut de toutes les pages.

Messages

Comment envoyer un message à un membre ?

Lorsque vous êtes sur la fiche du membre auquel vous désirez envoyer un message, cliquez simplement sur le bouton "message" et rédigez votre message. Il sera envoyé immédiatement à son destinataire.

Comment lire mes messages ?

La lecture des messages reçus n'est possible que si vous êtes abonné.

Vous disposez d'une messagerie personnelle sur Mon-bled qui fonctionne comme n'importe quelle messagerie classique. Vous pouvez y accéder par le lien "Messages" du menu de navigation principal.

Lorsque vous avez reçu un nouveau message, celui-ci apparaît dans votre boîte de réception. Pour ouvrir le message et le lire, cliquez sur le sujet.

En face de chaque message, une icône vous permet de savoir si le message a été lu ou pas.

Comment faire pour ne plus recevoir les messages d'un membre ?

Il suffit d'utiliser votre liste noire. Allez sur la fiche du membre que vous voulez mettre en liste noire et cliquez sur "Bloquer". Ce membre ne pourra plus vous envoyer de messages.

Vous pouvez à tout moment changer d'avis et retirer cette personne de votre liste noire en cliquant sur le lien "débloquer" dans votre page "Liste noire".

Où sont stockés mes messages ?

Pour préserver votre anonymat, les messages que vous envoyez ou que vous recevez ne sont pas transmis par email mais envoyés par un système de messagerie interne sur Mon-bled. Il est donc nécessaire de se connecter au site pour consulter ses messages.

Un email est cependant envoyé pour informer le destinataire qu'il ou elle a reçu un nouveau message sur Mon-bled.

Certains de mes messages ont disparu ? Où sont-ils ?

Nous utilisons un système de messagerie interne à Mon-bled. Les messages ne sont conservés que pendant 4 mois.

Si un ou plusieurs messages ont disparu c'est soit que vous les avez supprimés, soit qu'ils ont plus de 4 mois et qu'ils ont été automatiquement effacés. Il n'est pas possible de récupérer les messages effacés.

J'ai reçu un mail qui m'alerte que j'ai un nouveau message mais je ne le trouve pas dans ma messagerie, pourquoi ?

Si vous avez reçu une alerte de réception de nouveau message et que vous ne trouvez pas celui-ci dans votre messagerie sur le site, c'est probablement parce que ce message a été envoyé par quelqu'un qui s'est désinscrit ou qui a été exclu du site par nos modérateurs.

La sécurité et la tranquillité de vos échanges étant depuis toujours au coeur des préoccupations de Mon-bled, les membres qui spamment (envoi de messages en nombre anormalement élevé) ou qui exerçent une activité de scam (tentative d'escroquerie) sont exclus immédiatement. Leur profil et tous leurs messages sont supprimés.

Mon compte

Comment modifier mes informations personnelles ?

A tout moment, vous pouvez modifier votre email et votre mot de passe en vous rendant à la page "Mon compte".

Vous ne pouvez pas modifier votre pseudo : en effet celui-ci est utilisé pour vous identifier. Si vous tenez absolument à apparaître sous un autre pseudo, vous devez créer un autre compte sur Mon-bled.
Attention ! il vous faudra aussi utiliser une autre adresse email.

Je me suis trompé de sexe lors de l'inscription, comment changer ?

Pour garantir des relations sérieuses et honnêtes sur le site il n'est pas possible de modifier un profil femme en homme ou inversement. Si vous vous êtes trompé lors de l'inscription, vous devez supprimer votre compte et en créer un nouveau avec un pseudo et un email différent.

Je ne reçois pas les mails de Mon-bled

L'adresse email que vous nous avez fournie est le seul moyen d'être en contact avec vous. Merci d'indiquer une adresse email valide à laquelle vous avez accès.

Si vous ne recevez aucun email de notre part, veuillez d'abord vérifier que nos messages ne sont pas arrivés dans votre dossier "spam" (ou courrier indésirable). Si ce n'est pas le cas, c'est sans doute que l'adresse email déclarée dans votre compte n'est pas valide et fonctionnelle. Veuillez la modifier en allant sur la page "Mon compte".

Je ne veux plus recevoir de mail de Mon-bled, comment faire ?

Allez dans la page "Mes options" : vous y trouvez la liste des alertes activées pour votre compte. Décochez les alertes que vous ne voulez plus recevoir par mail et cliquez sur "valider".

Que faites vous de mes données personnelles ?

Mon-bled s'engage à ne jamais divulguer vos données personnelles aux autres membres du site ni à des tiers. Ainsi votre adresse email et votre nom ne seront jamais divulgués.

Cependant, si vous avez coché la case "J'accepte de recevoir les offres des partenaires de Mon-bled" lors de votre inscription (opt-in), votre adresse email pourra être utilisée pour vous envoyer des offres des partenaires de Mon-bled.

Pour ne plus recevoir les offres des partenaires de Mon-bled, rendez-vous sur la page "Mes options", décochez la case correspondante et cliquez sur le bouton "Valider".

Je veux me désinscrire, comment supprimer mon compte ?

Il vous suffit d'aller sur la page "Mon compte" et de cliquer sur le bouton "supprimer mon compte". Notez bien que si vous supprimez votre compte, votre annonce ne sera plus visible en ligne et vous n'aurez plus accès à votre compte. Vous perdrez également toutes vos données conservées (messages, favoris, liste noire...) ainsi que tout abonnement en cours.

Abonnement

Mon-bled est-il gratuit ?

L'inscription sur Mon-bled est gratuite pour tous. Toutefois pour garantir la sécurité et les intentions sérieuses des membres du site, l'accès à certaines fonctionnalités nécessite un abonnement pour les hommes. Toutes les informations concernant les formules d'abonnement et les modes de paiement disponibles se trouvent sur la page "Abonnement".

Comment avoir les informations sur mon abonnement en cours ?

Pour accéder à toutes les informations concernant votre abonnement en cours :
- offre choisie
- durée
- montant et date de votre prochain prélèvement
- annulation du renouvellement automatique
rendez vous à la page "Mon compte".

Tous les prélèvements sont visibles sur votre relevé de compte au nom de ComNpay et non sous le nom Mon-bled.

Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?

Pour votre tranquillité, les abonnements sont renouvelés par un prélèvement automatique. Seul le paiement par carte bancaire donne lieu à un renouvellement automatique.

Vous pouvez bien entendu choisir d'annuler ce renouvellement directement sur le site. Pour cela, rendez vous à la page "Mon compte" et cliquez sur le bouton "désactiver le renouvellement automatique". Votre abonnement se terminera à la fin de votre période en cours.

Un mail de confirmation vous sera envoyé : vérifiez bien la validité de l'adresse email que vous nous avez fournie.

Je viens de payer mais mon abonnement n'est pas activé, pourquoi ?

Si vous payez en ligne par carte bancaire, l'activation de votre abonnement est instantanée dès l'acceptation de votre paiement. Si votre abonnement n'est pas actif c'est que votre paiement n'a pas été accepté. Nous vous avons envoyé un mail pour vous en avertir.

Pour le règlement par mandat le délai de traitement est plus long : votre abonnement sera validé à la réception de votre courrier postal contenant votre mandat.

Un message de confirmation vous sera envoyé avec toutes les références de votre transaction à l'adresse email que vous avez déclarée sur votre compte Mon-bled, dès que votre abonnement sera activé.

J'habite au Maroc / en Algérie / en Tunisie, est-ce que je peux payer dans la monnaie de mon pays ?

Non. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous ne disposons pour l'instant d'aucun mode de paiement en devises d'Afrique du Nord (Dirham ou Dinar).

Chat

Qui peut utiliser le chat Mon-bled ?

Le chat Mon-bled est ouvert à tous les membres du site Mon-bled.com. Ce n'est pas un salon public ni un forum : les discussions par chat se font d'une personne à une personne, en privé.

Si vous êtes une femme l'utilisation du chat est entièrement gratuite. Si vous êtes un homme, vous devez être abonné pour pouvoir utiliser le chat.

ATTENTION ! pour que le chat fonctionne, vous devez utiliser un navigateur acceptant javascript.

Comment inviter une personne en chat ?

Le chat Mon-bled fonctionne de manière très simple :
Trouvez sur le site la fiche du membre que vous voulez contacter. Cliquez sur le bouton 'chat'. Vous êtes redirigé sur la page de discussion. Attendez que le membre réponde à votre invitation, et voilà ! vous pouvez chater.

Si le bouton 'chat' n'est pas actif sur la fiche du membre, c'est que celui-ci n'est pas connecté au chat actuellement. Essayez plus tard...

Suis-je alerté lorsqu'une personne m'invite en chat ?

Oui. Quand quelqu'un vous envoie une invitation à chater, une notification s'affiche sur votre écran et émet un son pour vous avertir.

Tout ce qu'il vous reste à faire c'est cliquer sur "accepter" pour démarrer la conversation, ou sur "refuser" si vous ne voulez pas chater avec ce membre.

Les conversations sur le chat sont-elles contrôlées ?

Non. Les conversations chat restent totalement privées et confidentielles, seules les deux personnes qui discutent peuvent lire les messages échangés. Nous ne pouvons en aucun cas faire un contrôle des conversations chat, et vous comprenez que nous ne pouvons pas être responsables des propos qui sont tenus par les membres, tant sur le chat Mon-bled qu'en dehors du site. Il est donc très important que vous soyez prudent quant aux informations personnelles que vous communiquez par chat aux personnes que vous rencontrez sur ce site.

Si une personne utilise le chat d'une manière abusive, incorrecte ou contraire à l'esprit du site, nous vous demandons de le signaler par l'intermédiaire du formulaire de contact en précisant bien le pseudo du membre et en décrivant le plus possible ses agissements.

Je ne souhaite plus correspondre avec une personne en chat, comment puis-je l'empêcher de m'appeler ?

Lorsque vous êtes sur la page de discussion, cliquez sur "bloquer" (liste noire). Cette personne ne pourra plus vous demander en chat. Attention ! par cette action vous placez la personne indésirable dans votre liste noire, et elle ne pourra donc pas non plus vous envoyer de message.

Je sais qu'un de mes amis est en ligne, pourtant son bouton 'chat' n'est pas actif, pourquoi ?

Lorsqu'un membre est « en ligne », cela signifie qu'il est présent sur le site Mon-bled, mais il se peut qu'il ne puisse pas se connecter au chat, probablement à cause d'un problème technique. On ne peut donc pas chater avec lui.

Pourquoi n'ai-je pas de réponse à mes invitations chat ?

Chaque personne est libre ou non de répondre, certaines personnes ne souhaitent pas faire de dialogue en direct et préfèrent échanger des messages. Il faut, de plus, être un peu patient. La personne que vous demandez en chat est peut-être occupée, n'hésitez pas à refaire une demande quelques minutes plus tard.

Aidez-nous à améliorer Mon-bled !

Comment alerter les modérateurs ?

Mon-bled essaye toujours d'assurer une qualité optimale de ses services telle que décrite dans notre charte de confiance : pas de fausses descriptions ajoutées par Mon-bled, pas d'animateurs, contrôle des contenus publiés, ...

Si vous pensez qu'un profil ne respecte pas les conditions du site, n'hésitez pas alerter nos modérateurs en utilisant le bouton "signaler" qui se trouve en haut à droite du profil.

Si vous recevez un message incorrect d'un membre (spam, publicité, propos vulgaires ou injurieux, etc) dans votre boîte aux lettres Mon-bled, cliquez sur le bouton "Message incorrect", nos modérateurs examineront le message et peuvent bannir l'auteur du message incorrect.

Comment envoyer une suggestion ?

Si vous avez une suggestion pour améliorer la qualité du site, n'hésitez pas à nous l'envoyer en utilisant la page de contact.

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Vous avez trouvé l'amour grâce à Mon-bled ? Alors n'hésitez pas à en faire part aux autres et à leur dire qu'ils peuvent eux aussi trouver le bonheur ! Envoyez votre témoignage en utilisant la page de contact.