Vous pouvez nous contacter si vous désirez nous poser une question ou nous apporter une remarque.

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Aide et questions fréquentes

Inscription et connexion :

comment s'inscrire ?

Rien de plus simple ! Cliquez sur le lien inscription en page d'accueil et remplissez le formulaire. Puis valider votre inscription en cliquant sur "valider".

Remarque : votre pseudo sur Mon-bled ne peut pas contenir de caractères spéciaux ou d'espaces. Une fois l'inscription terminée, vous pouvez utiliser ce pseudo et ce mot de passe pour accéder à tous les services Mon-bled. Profitez en pour remplir votre profil et votre annonce !

Vous allez recevoir un email en provenance de Mon-bled, qui contient vos codes d'accès (pseudo et mot de passe) pour vous les rappeler.

j'ai perdu mon mot de passe !

Pas de panique ! Si vous avez oublié votre mot de passe ou s'il ne vous permet pas de vous connecter, vous pouvez facilement en obtenir un autre en utilisant le lien "mot de passe oublié" : envoyez nous l'adresse email que vous avez déclarée lors de votre inscription et vous recevrez immédiatement un email contenant vos codes d'accès.

mes identifiants ne fonctionnent pas !

Vérifiez que vous avez bien saisi vos identifiants en minuscules.

Pour vous assurer que les informations que vous saisissez sont bien celles que vous avez enregistrées , vous pouvez utiliser le lien "mot de passe oublié". Mon-bled vous enverra un email récapitulant vos codes d'accès.

Si malgré tout vos identifants ne fonctionnent pas c'est probablement que votre navigateur bloque les cookies. Vérifiez que vous avez activé javascript et que vous acceptez les cookies par session. Ceux-ci sont indispensables pour pouvoir vous connecter sur le site.

comment accepter les cookies ?

Si votre navigateur internet bloque les cookies, vous devez le paramètrer pour qu'il accepte les cookies par session.
- avec IE5.5 : outils>options Internet>sécurité>zone Internet>autoriser les cookies par session : activer
- avec IE6 : outils>options Internet>confidentialité>avancé : accepter les cookies
- avec Firefox : Outils>Options>Vie privée>Cookies>Accepter les cookies
- avec Opera : Outils>Préférences>Avancé>Cookies>Accepter les cookies

qu'est-ce que l'option "mémoriser" ?

L'option de mémorisation vous permet de vous connecter au site sans avoir à resaisir votre pseudonyme et votre mot de passe. Lorsque vous activez l'option "mémoriser", un cookie est déposé sur votre ordinateur, ce qui permet de vous identifier automatiquement à chaque visite.

Attention: si vous n'êtes pas la seule personne à utiliser votre ordinateur, nous vous recommandons de ne pas utiliser cette option pour éviter que d'autres puissent accéder à votre compte Mon-bled.

Remarque: si la mémorisation ne fonctionne pas c'est que votre navigateur internet bloque les cookies, dans ce cas allez dans les options de votre navigateur pour le paramètrer pour qu'il accepte les cookies.

Navigation sur le site :

comment voir les profils des autres membres ?

Faites une recherche sur le site en utilisant le moteur simplifié en page d'accueil ou bien la page de recherche avancée. Vous obtenez une liste des membres correspondant aux critères saisis. Cliquez sur un membre pour voir sa fiche complète. Cliquez sur le lien "retour" pour retourner sur la liste et voir d'autres membres.

qu'est-ce que le flash ?

Par cette action vous signalez à un membre qu'il vous plait sans pour autant le contacter directement. Il sera averti de votre coup de coeur par mail et lors de sa prochaine connexion à Mon-bled. Vous-même vous pouvez savoir si quelqu'un a flashé sur vous grâce au lien "mes flashs" situé en page d'accueil.

Attention : il est impossible de supprimer un flash.

qu'est-ce que la pertinence ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de recherche avancée, vous pouvez choisir de nombreux critères de recherche. Ces critères ne sont pas exclusifs : les membres qui apparaissent dans les résultats ne correspondent pas forcément à tous les critères que vous avez choisis, ceci pour vous éviter des résultats trop peu nombreux et trop restrictifs. C'est pourquoi il est indiqué pour chaque membre de la liste le taux de pertinence par rapport à votre recherche.

Exemple : si vous recherchez des membres entre 20 et 30 ans et habitant au Maroc, vous obtiendrez peut-être dans la liste certains membres qui ont plus de 30 ans, ou qui habitent un autre pays que le Maroc. Dans ce cas leur taux de pertinence sera plus faible que ceux qui correspondent parfaitement aux critères demandés.

Il va de soi que les membres ayant le plus fort taux de pertinence, et donc qui correspondent le plus à votre recherche, apparaissent en premier.

Messages :

comment lire mes messages ?

La lecture des messages reçus n'est possible que si vous êtes abonné.

Vous disposez d'une messagerie personnelle sur Mon-bled qui fonctionne comme n'importe quelle messagerie (webmail). Vous pouvez y accéder par le lien "mes messages" du menu de navigation principal.

Lorsque vous avez reçu un nouveau message, celui-ci apparaît dans votre boîte de réception. Un message en gras signifie qu'il n'a pas encore été lu. Pour ouvrir le message et le lire, cliquez sur le sujet.

comment envoyer un message à un membre ?

Lorsque vous êtes sur la fiche d'un membre auquel vous désirez envoyer un message, cliquez simplement sur le lien "mail" et rédigez votre message, puis cliquez sur le bouton "envoyer". Il apparaitra automatiquement dans votre liste des messages envoyés.

Attention : si vous n'êtes pas abonné, vous ne pourrez envoyer que 10 messages par mois.

Sélection :

qu'est-ce que "Ma sélection" ?

La sélection est une page faite pour garder en mémoire les membres qui vous ont paru particulièrement intéressants, comme les favoris (marque-pages) d'un navigateur.

Pour ajouter un membre à votre liste de favoris, allez sur sa fiche et cliquez sur "favoris" : cela le placera automatiquement dans votre sélection. Vous pouvez aussi l'ajouter en saisissant son pseudo sur la page "modifier mes favoris".

Vous pouvez à tout moment retirer cette personne de votre liste d'amis en cliquant sur le lien "supprimer" sur sa fiche dans votre liste de favoris.

qu'est-ce que "Ma liste noire" ?

Comme les favoris, la liste noire conserve en mémoire les membres avec lesquels vous ne voulez plus entrer en relation. Ceux-ci ne pourront plus vous contacter, ce qui permet d'éviter les importuns.

Pour ajouter un membre à votre liste noire, allez sur sa fiche et cliquez sur "liste noire" : cela le placera automatiquement dans votre sélection. Vous pouvez aussi l'ajouter en saisissant son pseudo sur la page "modifier ma liste noire".

Vous pouvez à tout moment changer d'avis et retirer cette personne de votre liste noire en cliquant sur le lien "supprimer" sur sa fiche dans votre liste noire.

Profil :

pourquoi compléter mon profil ?

Plus vous complétez votre profil, plus vous augmentez vos chances d'être vu par les autres membres et plus ils auront envie de vous contacter. En donnant des détails sur votre personnalité et l'idéal que vous cherchez, vous permettez aux autres membres de rechercher des points communs (atomes crochus) et donc de vous trouver plus facilement.

comment publier ou mofidier mon annonce ?

Si vous n'avez pas rempli votre annonce au moment de l'inscription, vous pouvez toujours le faire en cliquant sur le lien "créer mon annonce" en page d'accueil. De même il est possible de modifier votre annonce à partir de la page "Mon profil / mon annonce".

Avertissement : votre annonce n'apparaitra pas en ligne avant quelques heures, le temps pour nos services de modération de la valider.

comment publier ou modifier mes photos ?

Vous pouvez envoyer vos photos directement depuis la page mon "album photo / publier mes photos". Sur cette page vous pouvez également supprimer une photo de votre album, ou choisir une photo comme portrait principal.

Pour télécharger depuis votre ordinateur le fichier de votre photo, cliquez sur le bouton "Parcourir" puis cherchez le fichier contenant votre photo puis cliquez sur "Envoyer la photo". Vous pouvez nous envoyer une photo dans l'un des formats suivants : JPEG, GIF ou PNG. Tout autre format sera refusé.

Avertissement : votre photo n'apparaitra pas en ligne avant quelques jours, le temps pour nos services de modération de la valider.

Compte :

comment modifier mes infos (pseudo, mot de passe, adresse, etc.) ?

Dans la page "Mon compte" vous pouvez retrouver vos informations personnelles (pseudo, email, adresse...) Vous pouvez modifier chacune de ces informations en cliquant sur le lien "modifier" à côté.

Toutefois vous ne pouvez pas modifier votre pseudo : en effet celui-ci est utilisé pour vous identifier. Si vous tenez absolument à apparaître sous un autre pseudo, vous devez créer un autre compte sur Mon-bled.

puis-je modifier ma date de naissance ?

Pour garantir le sérieux des annonces, il n'est pas possible de modifier à volonté la date de naissance.

Si vous voulez modifier votre âge, ou votre signe astrologique, envoyez nous votre date de naissance exacte via le formulaire contact.

L'astrologie n'étant pas une science exacte, nos dates de référence déterminant votre signe astrologique sur Mon-bled peuvent ne pas correspondre au signe que vous revendiquez.

je me suis trompé de sexe lors de l'inscription, comment changer ?

Pour garantir des relations sérieuses et honnêtes sur le site il n'est pas possible de modifier un profil femme en homme ou inversement. Si vous vous êtes trompé lors de l'inscription, vous devez supprimer votre compte et en créer un nouveau avec un pseudo et un email différent.

comment définir ou modifier mes alertes par mail ?

Allez dans la section "mon compte" page "mes alertes" : vous y trouvez la liste des alertes activées pour votre compte. Cliquez sur "modifier mes alertes" pour changer leur statut.

Un devant une alerte signifie qu'elle a été activée. Un signifie qu'elle est désactivée et que vous ne recevrez pas cette alerte par email.

je veux me désinscrire, comment résilier mon compte ?

Il vous suffit d'aller sur la page "mon compte" et de cliquer sur le lien de désabonnement, puis de cliquer sur le bouton "supprimer". Notez bien que si vous supprimez votre compte, votre annonce ne sera plus visible en ligne et vous n'aurez plus accès à votre compte. Vous perdrez également toutes vos données conservées (messages, favoris, liste noire...).